Elektronické tržiště - často kladené dotazy (FAQ)
Co zákazníkovi nabízí služba „Odběr obchodních příležitostí“?
Proč nevidím informace o zadavateli poptávky?
Zobrazení informací o zadavateli poptávky podléhá novým pravidlům. Zobrazování nyní záleží na úrovni oprávnění uživatele. Pokud máte zájem o zpřístupnění těchto informací, kontaktujte nás na emailu
poptavka@inform.cz .
Jaké jsou úrovně oprávnění pro prohlížení poptávky?
- Maximální - uživatelům jsou automaticky zasílány informace o vhodných poptávkách (mohou vyzužívat pro jejich odběr aplikaci TrayReader) a mají okamžitý přístup k veškerým informacím o zadavateli poptávky ihned po jejím zveřejnění. Tuto úroveň oprávnění získávají automaticky všichni zákazníci se zakoupenou prezentací v produktech INFORM CZ a TravelGuide.cz.
- Promo - uživatelům jsou automaticky zasílány informace o vhodných poptávkách (mohou vyzužívat pro jejich odběr aplikaci TrayReader) a mají přístup k informacím o zadavateli poptávky po dvou týdnech od zveřejnění poptávky. Tuto úroveň oprávnění získávají automaticky všichni uživatelé, kteří se bezplatně zaregistrují na www.spojujeme-firmy.cz.
- Základní - uživatelé mohou vyhledávat obchodní příležitosti na www.spojujeme-firmy.cz a mají přístup k informacím o zadavateli poptávky po třech týdnech od zveřejnění poptávky. Pro tuto úroveň oprávnění není třeba žádná registrace.
Jak si mohu změnit nastavení služeb? Jak zjistím, z jakých oborů odebírám obchodní příležitosti?
Nastavení služeb lze měnit pouze v rozsahu zakoupených služeb. Samotná změna nastavení je jednoduchá a v rámci ní můžete změnit také nastavení oborů Vašich odběrů. Podívejte se na toto instruktážní video:
Jak zjistím svoje přihlašovací informace?
Přihlašovací údaje jsou zasílány okamžitě po aktivaci Vašeho účtu v elektronickém tržišti na Váš kontaktní email (účet je automaticky založen při registraci firmy do databáze firem na
www.inform.cz). V případě, že jste přihlašovací informace neobdrželi nebo ztratili, můžete si o ně napsat na mail
poptavka@inform.cz . Kromě popisu Vašeho problému uveďte prosím uveďte název a IČ Vaší společnosti z důvodu identifikace.
Mohu vložit vlastní poptávku?
Ano, můžete a je to bezplatná služba. Zadáte pouze popis toho co hledáte včetně pár doplňujících údajů a náš systém se už postará o rozeslání vhodným firmám. Vy si jen následně vyberete nejvýhodnější nabídku.
Jak vložím vlastní poptávku?
Je to jednoduché a nezabere to skoro žádný čas. Podívejte se na toto instruktážní video:
Co zákazníkovi nabízí služba „Vkládání nabídek“?
Proč nemohu vkládat vlastní nabídky?
Možnost vkládání nabídek je podmíněna zakoupením služby, která Vám toto umožní. V případě Vašeho zájmu o tuto službu nás prosím kontaktujte na emailu
poptavka@inform.cz . Kromě popisu Vašeho problému uveďte prosím uveďte název a IČ Vaší společnosti a také telefonní číslo, na kterém se s Vámi můžeme spojit.
Jak vložím novou nabídku?
Počet zobrazených nabídek je v této chvíli omezen pouze na 5 nejaktuálnějších, které se zobrazují v plném rozsahu, veškeré další nabídky se zobrazují jednořádkovou formou s odkazem na detail nabídky (stačí na ně kliknout).
Ke zobrazení nabídky v profilu Vaší firmy dojde nejpozději do 3 minut od jejího uložení.
Kdo uvidí mnou vložené nabídky?
Vámi vložené nabídky budou Vašim potenciálním zákazníkům dostupné v profilu Vaší firmy na
www.inform.cz nebo
www.travelguide.cz. Dále budou umístěné v záložce nabídky na
www.inform.cz, kde v nich budou moci uživatelé vyhledávat a v neposlední řadě budou dostupné také uživatelům aplikace
TrayReader v případě, že si odběr nabídek tito uživatelé zapnou a mají pro odběr nastavený obor, do kterého jste nabídku vložili.
Jak mi aplikace TrayReader usnadní práci
Výčet výhod a veškerých funkcí aplikace najdete
zde.
Jak nainstalovat aplikaci TrayReader?
Proč se aplikace TrayReader se nespouští po startu počítače?
K tomuto problému dochází na některých počítačích s operačním systémem Windows Vista. Problém vyřešíte násldujícím postupem:
- klikněte na tlačítko start na hlavním panelu
- z rozbalené nabídky vyberte volbu Programy > Po spuštění
- najeďte kurzorem na InformPoptavkyNabidkyTrayReader a kliněte na pravé tlačítko myši
- zobrazí se Vám nabídka a z ní vyberte volbu "Vlastnosti" levým tlačítkem myši
- zobrazí se dialogové okno a vněm je nutné upravit nabídku cíl
- kliněte na toto pole a smažte na konci textu řetězec " - LaunchClickOnce" a klikněte na OK
Tímto by měl být Váš problém vyřešen a po restartu Vašeho počítače bude aplikace automaticky spouštěna.
Jak zajistit, aby se v aplikaci TrayReader zobrazovaly obchodní příležitosti vhodné pro moji společnost?
Je to jednoduché, stačí po instalaci aplikace zadat Vaše přihlašovací informace.
Jak zjistím svoje přihlašovací informace?
Přihlašovací údaje jsou zasílány okamžitě po aktivaci Vašeho účtu v elektronickém tržišti na Váš kontaktní email. V případě, že jste přihlašovací informace neobdrželi nebo ztratili, můžete si o ně napsat na mail
poptavka@inform.cz . Kromě popisu Vašeho problému uveďte prosím uveďte název a IČ Vaší společnosti pro Vaši identifikaci.
Může využívat aplikaci k odběru poptávek víc lidí z mé firmy?
Ano, stačí když si každý nainstaluje aplikaci TrayReader a všichni zadají stejná přihlašovací data. Všichni uživatelé pak ve stejný čas dostávají stejné obchodní příležitosti, ale mohou s nimi individuálně pracovat (každý si může v aplikaci libovolně odstranit ty obchodní příležitosti, které ho nezajímají bez toho, aby tyto změny ovlivnily to co vidí ostatní uživatelé)
Obecné informace o elektronickém tržišti získáte zde